通常企业会从专业能力和职业素质的角度来考察应聘者，虽然说专业能力会因为招聘岗位的不同而有所区别，但除去非常具体的专业题目，面试官在面试时提出的问题和询问的技巧在很大程度上是共通的。应聘者需要做的是针对这些常规问题进行准备，而且必须保证应答时不会像背书一样僵硬。 问题：你和上司因为工作有过分歧吗？ 问题分析： .;企业潜规则.是一个流行词，其中重要的一部分就是.;等级制度.，企业是一座等级森严的堡垒，如果你还没有意识到其中的残酷性，这个问题恐怕就会让你栽跟头，如果你的回答表现出对上司权力的挑衅，那么对不起，哪座庙都装不下你这尊大佛。其实这个问题并不难，你只要明白，上司是承担责任的那一个，所以他才是下决定的那一个。不要表现得好像青春期反抗父母权威的叛逆小孩，这并不能体现你的个性，只是让别人知道你还不成熟。 回答思路：必须遵从的原则： 1. 表示一定会选择适当的时机与上司沟通，其中.;适当的时机.非常重要； 2. 表示通常情况下最终一定服从上司的决定，但不要使用.;你是上司你说了算.这种表达方式。 3. 不要打.;越级报告.的主意，这在任何企业都是禁忌。 问题：你是否有过失败的经历？ 问题分析： 既然提问的是.;失败经历.，说明面试官在意的并不是这个结果，他想了解的是事情的过程、你处理工作的方法以及你的学习能力。通常.;你工作中最难忘的一件事..;你在工作中遇到的最大困难.都可以等同于这个问题。在回答上，答案的具体事例也可以体现应聘者的专业程度，比如提到的困难是不是应聘岗位所不可避免的，所涉及的方法和使用的公司资源又是否恰当，这是一个非常专业的问题。 回答思路： 回答的重点应该在.;经历.，而非.;失败.上，面试官并不想了解你对失败的态度..任何人都知道此时应该保持积极。回答时应该具体说明的内容有： 1. 当时的背景和能够使用的资源； 2. 你处理事情的方法； 3. 失败后的总结和反思。细节越详细越可以体现你的专业程度，总结和反思则体现了你的学习能力。有自信有准备的话，可以就失败的经历.;重来一次.，提出新的解决方案。