从事销售工作的你,整天与客户沟通,可曾觉得中气不足,嗓子不堪重负?步入职场多年的你,是否因为一张口就是“娃娃音”让人误当做小朋友,囧事迭出?
当“中国好声音”唱出一片天空时,一些受困于嗓音的职场人士,也找到了一个打造“金嗓子”的诊疗室。
6堂课3500元的培训班,是否能让他们顿时“气韵充足、音色动听”?给声音做了美容,是否就能在职场上广受认可,决胜千里?
学生是谁?
中气不足、娃娃音困扰白领多年
武宁路大众河滨大厦,“彩豆优嗓”体验课就在一间两室两厅里进行。门口一块小小黑板上写着:“金嗓子训练”。进门,几个年轻人早已在这里等候,他们轻松地斜倚在沙发靠背上,随意地和课程组织者“彩豆姐姐”聊天。记者注意到,来这里上课的年轻人基本都是八零后,谈到自己的嗓音,大家各有各的苦恼。
从事销售工作的金先生刚刚工作两年,他坦言,自己参加咽音训练课程的目的是为了“节省”喉咙:“当销售太累了,要不停地为客户介绍产品性能,几个小时连续说下来,晚上回家喉咙都是肿的。”金先生面临的另一个问题是时常感觉自己中气不足,没有说服人、打动人的那种底气。“我研究过业绩出众的金牌销售,”金先生说,“发现他们的声音往往非常自信,如果再带点磁性,就更容易让客户产生好感和信任感了。”
瘦高身材的小孙刚刚被提拔为部门主管。“我看上去岁数就比实际年龄要小,加上人比较消瘦,就更没有威慑力。另外,我还希望在参加商务会议和电话会议的时候,声音能让我显得比实际年龄年长一些,也更具有领导的气魄。”
徐小姐的问题是“娃娃音”:“很多朋友都说我的嗓音很好听,可是从前工作的时候,有些人会觉得我喜欢‘发嗲’,他们在背后说我对着领导发嗲,对着男同事也发嗲,说话拿腔拿调……但其实我的嗓音天生就是这样,真不是故意的。”日常交流中,“娃娃音”同样给徐小姐带来了许多困扰,有一次,她打电话向一家网站订购商品,没想到客服不仅没有为她提供服务,反而一本正经地批评了她一通:“小朋友,不能这样顽皮哦,你再打电话骚扰,我们就去告诉你的爸爸妈妈。”最近,已经在家休息了很长一段时间的徐小姐决定重新寻找一份工作,不过,进入职场之前,她打算先彻底改变自己的声线。
老师教啥?
要让声音在颅腔胸腔腹腔内共鸣
课程的主讲是马志云教授。他告诉白领们,声音存在问题有两种诱因,其一是声带本身无法闭合,或者闭合不全,另外一种是用嗓不科学,“用嗓不科学是指,你说话的时候,不该用力的地方用力了,该用力的部位却在休息。100个人中,有超过90个说话用力的状态不对。”
“喉结突起的这块骨头叫做甲状骨,上方有一块小骨头叫上舌骨,”马教授指着自己的喉咙给白领们作演示,“最省力、最科学的发声方式是在发声时把两块骨头分开,但偏偏90%的人发声时会把两块骨头并在一起,这也就是我们俗称的‘挤卡发声’。”而咽音训练,最关键的一步就是要学会在说话的时候避免“挤卡发声”,还要让声音在颅腔、胸腔和腹腔里实现共鸣。这样说话最省力,声音也最洪亮。
随后,马教授根据学员们提出的问题对他们的声音进行了诊断——对于销售金先生和部门主管孙先生,马教授指出,他们的问题在于“声音太靠前,不能产生有效共鸣”;听过徐小姐的“娃娃音”,马教授表示:“你的声带没有问题,不属于真正的娃娃音。”马教授告诉徐小姐,人们在儿童期时,声带薄而短,女性到了十三四岁,男性长到十五六岁时,会在一到两个月内突然变声,声带变长变厚,发出成人的声音,然而少数人在变声期,声带不会发生明显变化,导致成年之后发出的仍然是“娃娃音”。“现在看来,其实你具备成年女性的声线,”马教授对徐小姐说,“但你发声时,甲状骨和上舌骨挤压得过于紧密,因此声音会比较尖细高亢。”
效果如何?
声音变大了说话也不太累了
研究生在读的何小姐如今陆续上了四五节训练课,她的声带本身存在“闭合不全”的问题,需要通过训练,增强声带的力量。
“我从前的声音听上去很哑,还夹杂着嘶嘶啦啦的杂音。就算是站在我面前的人,也往往听不清我在说什么。”小何告诉记者,“这种嗓音在毕业之后找工作肯定有问题。所以,我一定要趁毕业之前,把嗓子给治好。”
经过几周的训练,小何现在的发音改善了一些。“声音变大了一点,说话也没那么累了。”不过,她唱歌时,喉咙中的杂音仍会跑出来作怪。“彩豆姐姐”说,更明显的改善要假以时日。
》组织者说
已经培训了几十名学员
“彩豆姐姐”是个七零后,曾经在外资公司从事市场营销,“当时和客户聊天比较多,但我在语言的表达上有欠缺,声音没有穿透力,音量也会越说越小,坐得离我稍远的人会听不清楚。”
有一次公司组织歌唱比赛,马教授担任评委。“彩豆”和他聊过之后,才知道有一套科学的发声方法称为“咽音”。“于是,我产生了一个想法:如今,白领为了提升自己的价值,总在想方设法地对自己进行包装,声音就像语言和思想的‘包装’,如果能把声音训练运用到提升白领的职场竞争力之上,一定会广受欢迎。”
一年后,“彩豆”毅然辞职,着手实现自己的创业梦,现在,她的“金嗓子训练营”已经有了几十名学员。“客户主要是培训师、教师、公关人才、销售人员及客服员、咨询师,以及企业高管等。”
不过,金嗓子训练课收费可不便宜,一期6周,每周一次,每次一小时的课程,价格要3500元。
》HR观点
感染力有助于产生信赖感
“职场金嗓子”真能得到更多的机会和青睐么?资深HR俞小姐告诉记者:“在面试中,嗓音的确能够影响面试官对面试者的第一印象。但它绝不是唯一的考量因素,相比较而言,我们更加看重你用嗓音表达的那些内容。”一直承担某知名外资公司面试职责的Eric说:“嗓音嘛,达到平均水准,不让人产生反感就行。”
不过,两位HR也表示,类似销售、市场、咨询类的行业,对语言感染力的要求肯定更高。“比如你想卖东西给别人,那么你必须让人家对你产生信赖感,”Eric举例说,“但是我相信,这种信赖决不会仅仅因为你的嗓音好听或者性感就能凭空产生出来。训练好嗓子的同时,白领们也该练出过硬的‘好底子’。”
发声秘籍
肚子抬书腹部呼吸
怎样训练才能练出一副“金嗓子”?
方法一是“放松舌根,增强咽壁力量,声带震动,发出类似气泡迸裂的‘气泡音’”。听上去简单,真的试验起来,初学的白领们几乎没人能发出这样的声音,几个人一张嘴,发出的全是“啊、啊”声。要想让声音更有穿透力,就必须学会使用胸腔共鸣,“普通人平时呼吸是采取‘胸式呼吸法’,我们要练习使用‘腹式呼吸’。”马教授让孙先生躺在沙发上,并在他的肚子上放上四五本书,“每天像这样呼吸,用肚子不停地把书本‘抬上抬下’。很快,你就能习惯于腹部呼吸法了。”
学员问:“我要练习多久基本功才能得到一副金嗓子?”马教授表示:“平时没事就要练,这样练习两个星期之后,才可以继续学习其他的基本功。”“彩豆姐姐”告诉记者,一般十几节发声课之后,学员的嗓音能够得到明显改善。但要练成话剧演员那样极具穿透力的嗓音,即便你有天赋,也需要十几年甚至几十年的苦功。