职位类型: 全职
性别要求: 不限
招聘人数: 10人
薪资待遇: 4500-5000元
工作地区: 义乌市-青口
学历要求: 高中以下
工作经验: 不限
刷新时间: 2022-06-07
1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售； 2、负责订单的确认处理、跟踪，确保客户顺利签收货品； 3、负责产品的售后服务，客户投诉、回访及退换货处理； 4、负责记录、整理客户资料并存为文档； 5、兼职负责微博等渠道发布店铺推广信息。 任职要求： 1、普通话标准，口齿伶俐，声音甜美，电脑打字速度快，有较强的沟通表达能力，有较强的应变能力； 2、有耐心，有服务意识，有责任心，能够承受工作压力； 3、对网购熟悉，或从事过淘宝客服相关岗位工作经验。